Получение услуги, отказ и возврат

Получение услуги

После оплаты пакет обработок или подписка начисляются в личном кабинете. Пользователь загружает изображение и получает обработанный файл в истории заданий.

Отказ от услуги

До начала фактической обработки пользователь может обратиться в поддержку для отмены неиспользованной покупки. Уже сформированные результаты считаются оказанной цифровой услугой.

Возврат средств

Возврат возможен по обращению пользователя, если услуга не была оказана из-за технической ошибки сервиса или оплаченный баланс не был использован. Срок рассмотрения обращения — до 10 календарных дней.

Связь

Для вопросов по заказам и возвратам: support@retouchai.pro.